متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
حديث التخرج
-
سنين الخبرة
سنة خبرة على الأقل
-
الجنس المطلوب
لا يشترط
-
اللغة الانجليزية
أساسيات
-
السن المطلوب
21 - 30 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد
-
المؤهل المطلوب
دبلوم نظام ٥ سنوات (فوق متوسط)
-
مايكروسوفت أوفيس
لا يشترط
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
مميزات الوظيفة
- تأمينات صحية
- تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
- مسؤول عن الحصول على خطة شهرية مفصلة من قسم المبيعات لتركيب عدد نقاط البيع المطلوبة لتحقيق الهدف الشهري.
- مسؤول عن فحص أجهزة نهاية العقد وتحديد المشاكل، سواءً كانت برمجية أو مشاكل في الأجهزة المحولة إلى فريق فني الصيانة.
- تنسيق جميع معاملات الدخول والخروج المتعلقة بمستودع التنشيط (بطاقات Sims والملصقات) لتلبية طلبات فريق المبيعات وتجنب أي نقص.
- التعامل مع أي شكاوى متعلقة بنقاط البيع (المبيعات، مركز التحكم عن بُعد، وسائل التواصل الاجتماعي، وفريق أمان لخدمات العملاء) لضمان رضا العملاء.
- تقديم تقارير مستمرة حول النتائج المحققة ومعوقات العمل.
- إدارة المهام (الغرامات، وتعيين رقم التعريف الشخصي، وما إلى ذلك) المتعلقة بالفريق الفني.
- تدريب فريق مركز التحكم عن بُعد على تحديث معلومات المنتج.
- التواصل مع فريق التشغيل حول (أحدث إصدار، أخطاء برمجية، إلخ.)
- مسؤول عن مشاركة أعضاء فريق المرشدين المبتدئين للمعرفة الوظيفية والمساعدة في التدريب أثناء العمل.
- سنة خبرة على الأقل
- دبلوم نظام ٥ سنوات (فوق متوسط)
- تكنولوجيا معلومات واتصالات
وظائف مثل وظيفة "مسؤول دعم فني"
-
- شاهد كل وظائف دعم فنى
روابط متعلقة بالوظيفة
وظائف شبيهة
-
فني كمبيوتر - سوفت واير كمبيوتر (نسخ ويندوز + اعلانات سوشيال ميديا)شمس لخدمات الكمبيوتر - حلوان - القاهرةIT Specialist - مسئول دعم فنيشركة غذائية كبرى - السلام,شيراتون,مدينة العبور,مصر الجديدة,وسط البلد - القاهرة