فرص عمل مسؤول خدمة عملاء واستقبال - Customer Services Receptionist - الشروق - القاهرة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنتان-‎4 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    23 - 30 سنة

  • الحاسب الآلي

    أساسيات

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    أساسيات

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    5000 - 5500 جنيه مصري

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

  • الحوافز الاضافية

    1000 - 7000 جنيه مصري

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

  1. استقبال العملاء بابتسامة وتقديم خدمة ودية.
  2. الرد على الاستفسارات، وحجز المواعيد، وتحويل المكالمات عند الحاجة.
  3. تسجيل بيانات العملاء الجدد وتجديد الاشتراكات.
  4. شرح خدمات الجيم، البرامج التدريبية، وأسعار الاشتراكات للعملاء.
  5. الإجابة عن جميع الأسئلة المتعلقة بالخدمات، البرامج، والمعدات.
  6. التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة.
  7. استقصاء آراء العملاء بانتظام لتحسين جودة الخدمات.
  8. التأكد من صلاحية الاشتراكات قبل السماح بدخول العملاء.
  9. إبلاغ العملاء بالعروض والخصومات المتاحة.
  10. متابعة سجلات الدفع والاشتراكات بشكل دقيق ومنظم.

وظائف مثل وظيفة "مسؤول خدمة عملاء واستقبال - Customer Services Receptionist"

روابط متعلقة بالوظيفة