وظائف خالية مسؤول خدمة عملاء - المعادى - القاهرة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة-‎3 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    جيد جدا

  • السن المطلوب

    25 - 35 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد جدا

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد جدا

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

تفاصيل الوظيفة

نحن نبحث حاليًا عن مسؤول خدمة عملاء لمتاجرنا في جميع أنحاء القاهرة.
يعد هذا دورًا سريع الخطى ومتنوعًا ويناسب شخصًا لديه خلفية في مجال أزياء البيع بالتجزئة أو درس الموضة وشغل بعض الأدوار الإدارية الأخرى.

  • تتمثل مسؤولية الوظيفة الرئيسية في التأكد من رضا عملائنا الذين يزورون متاجرنا بنسبة 100٪.
  • إجراء مكالمات هاتفية للمتابعة للتأكد من حل المشكلة.
  • إعداد التقارير والمستندات المطلوبة
  • تحديد الفرص المتاحة لزيادة مبيعات وإيرادات الشركة لزيادة مبيعاتها عند الاقتضاء.
  • متابعة طلبات العملاء لإلغاء الوحدة والتوصيات بشأن مبيعات الوحدات الأخرى
  • يستجيب للشكاوى / المتطلبات ويقدم التوجيه عند الحاجة.
  • التأكد من حصول الموظفين الجدد على دورات تدريبية أساسية في مجال المبيعات، بما في ذلك مهارات الاتصال واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • جدولة جلسات تدريبية منتظمة (على سبيل المثال، شهرية أو ربع سنوية)

وظائف مثل وظيفة "مسؤول خدمة عملاء"

روابط متعلقة بالوظيفة