فرص عمل مسؤول استقبال و خدمة عملاء (Front Desk Officer/Receptionist) - الشيخ زايد - الجيزة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة-‎4 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    ذكر

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    23 - 30 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد جدا

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    7500 - 10000 جنيه مصري

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

تفاصيل الوظيفة

المهام الأساسية:

  • استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية وتوجيههم إلى الجهة أو الشخص المناسب.
  • الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية أو تسجيل الرسائل عند الحاجة.
  • إدارة المراسلات (استلام البريد، الطرود، وتوزيعها).
  • تنظيم جدول المواعيد وحجوزات الاجتماعات وغرف الاستقبال.
  • تقديم المعلومات الأساسية عن الشركة والخدمات للعملاء والزوار.
  • التأكد من نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والحفاظ على مظهرها اللائق.
  • التعامل مع استفسارات العملاء سواء بشكل مباشر أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
  • إعداد وتحديث السجلات الخاصة بالزوار والعملاء.
  • التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بشكل سلس.
  • التعامل مع المواقف الطارئة وإبلاغ الإدارة عند الضرورة.
المهارات المطلوبة عادةً:
  • مهارات اتصال ممتازة.
  • اللباقة وحُسن المظهر.
  • إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.
  • مهارة التنظيم وإدارة الوقت.

وظائف مثل وظيفة "مسؤول استقبال و خدمة عملاء (Front Desk Officer/Receptionist)"

روابط متعلقة بالوظيفة