وظائف خالية مدير كول سنتر - call center manager - سموحة - الاسكندرية

تقدم للوظيفة جارى التقديم
  • 5 متقدمين
  • 0 تم مشاهدتهم
  • 0 مناسبين
  • 3 مرفوضين

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    مدير / مشرف

  • سنين الخبرة

    5-‎10 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    30 - 45 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد جدا

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد جدا

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

  1. متابعة تحقيق الأهداف بشكل دوري لشهرية ونصف سنوي والسنوية.
  2. العمل مع الإدارة لتقييم وتحسين العمليات والسياسات.
  3. رصد والإبلاغ عن الإيرادات والتدفقات النقدية.
  4. الإشراف على تطبيق سياسات المؤسسة.
  5. تحديد البرامج التدريبية للموظفين.
  6. التعامل مع شكاوي الموظفين شكاوي العملاء وتحديد الحلول المناسبة.
  7. تقييم أداء الموظفين بشكل منتظم وتحديد مدى رضا العملاء.
  8. جدولة مواعيد عمل الموظفين وتحديد الورديات المختلفة.
  9. التعاون مع الإدارة لتحديد الميزانيات المطلوبة.
  10. متابعة الجدول الزمني لإجراءات الصيانة وتنظيف المرافق.
  11. الاجتماع بشكل منتظم مع الادارة العليا تقديم التقارير الخاصة بالأعمال.
  12. الإشراف على تحقيق إجراءات الأمن والحماية.

وظائف مثل وظيفة "مدير كول سنتر - call center manager"

روابط متعلقة بالوظيفة

شير الوظيفة مع أصدقائك !
لديك شكوى من الوظيفة؟ بلغنا الان

وظائف شبيهة

وظائف حسب المجال