هذه الوظيفة مغلقة ولا تقبل التقديمات.
وظائف خالية مدير كول سنتر (صيدلى) - بنها - القليوبية
- اسم الشركة صيدليات وائل سمير وى كير
- مقر العمل بنها - القليوبية
- تاريخ الإعلان
- العمالة المطلوبة 1
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
مدير / مشرف
-
سنين الخبرة
3 سنوات خبرة على الأقل
-
الجنس المطلوب
ذكر
-
اللغة الانجليزية
جيد جدا
-
السن المطلوب
27 - 50 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد جدا
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي ( كلية الصيدلة )
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد جدا
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
مميزات الوظيفة
- يُحتسب الوقت الإضافي
- توفير مواصلات (نوفر بدل مواصلات)
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
- خبرة سابقة بكول سنتر يفضل سلاسل صيدليات
- معرفة ممتازة بالادوية ومثيلاتها وبدائلها
- معرفة جيدة بمستحضرات التجميل
- القدرة على العمل تحت ضغط
- اجادة مهارات التحليل وتقييم الأداء.
- القدرة على تطوير الأعمال وتقديم خدمة عملاء مميزة.
- اجادة مهارات التوجيه وتحفيز فريق العمل.
- القدرة على تنظيم الوقت وتنظيم المهام.
- اجادة مهارات التواصل مع الشخصيات المختلفة.
- تحديد الاستراتيجيات التشغيلية لمركز الاتصال وإجراء التقييم بشكل دوري.
- وضع المواصفات الفنية والإنتاجية ومعايير جودة خدمة العملاء.
- تطوير انظمة مركز الاتصال وانظمة تفاعل العملاء والاستجابة الصوتية.
- مراقبة أداء النظام والحفاظ على سير العمل في مركز الاتصال.
- توظيف الكفاءات المناسبة وتقديم التدريبات التوصيات لتحقيق أهداف المؤسسة.
- تقييم أداء الموظفين وتحليل أداء العمل بشكل دوري.
- تقديم تقارير أداء مركز الاتصال من خلال جمع وتحليل البيانات.
- الحفاظ على المعدات وتقييم وتثبيت المعدات وتطوير برامج الصيانة.
- التأكد من المعرفة المهنية والتقنية للموظفين وإجراء ورش العمل التعليمية.
- 3 سنوات خبرة على الأقل
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات
وظائف مثل وظيفة "مدير كول سنتر (صيدلى)"
-
- شاهد كل وظائف كول سنتر/Call Center
روابط متعلقة بالوظيفة
وظائف شبيهة