وظائف خالية مدير خدمة عملاء - مدينة العبور - القاهرة

جارى التقديم
  • 185 متقدمين
  • 130 تم مشاهدتهم
  • 0 مناسبين
  • 5 مرفوضين

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    مدير / مشرف

  • سنين الخبرة

    3-‎7 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    ذكر

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    28 - 40 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • توفير سكن (سكن تابع للشركة)
  • توفير مواصلات (نوفر بدل مواصلات)
  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

مواعيد العمل من 10 صباحاً حتى 6 مساءً
-يشترط خبرة 3 سنوات كمدير خدمة عملاء
Improve customer service experience, create engaged customers and facilitate organic growth
• Take ownership of customers issues and follow problems through to resolution
• Set a clear mission and deploy strategies focused towards that mission
• Develop service procedures, policies and standards
• Keep accurate records and document customer service actions and discussions
• Analyse statistics and compile accurate reports
• Mentor and develop customer service agents and nurture an environment where they can excel through encouragement and empowerment
• Keep ahead of industry’s developments and apply best practices to areas of improvement
• Control resources and utilise assets to achieve qualitative and quantitative targets
• Adhere to and manage the approved budget
• Maintain an orderly workflow according to priorities
• Follow up sales agents (indoor and outdoor ) tasks and provide their KPIs report.

وظائف مثل وظيفة "مدير خدمة عملاء"

روابط متعلقة بالوظيفة

شير الوظيفة مع أصدقائك !
لديك شكوى من الوظيفة؟ بلغنا الان

وظائف شبيهة

وظائف حسب المجال