هذه الوظيفة مغلقة ولا تقبل التقديمات.
وظائف خالية مدير خدمة عملاء - مدينة نصر - القاهرة
- اسم الشركة اي زد للبرمجة
- مقر العمل مدينة نصر - القاهرة
- تاريخ الإعلان
- العمالة المطلوبة 1
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
مدير / مشرف
-
سنين الخبرة
3-6 سنوات خبرة
-
الجنس المطلوب
لا يشترط
-
اللغة الانجليزية
جيد جدا
-
السن المطلوب
25 - 35 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد جدا
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي ( كلية التكنولوجيا والتنمية )
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد جدا
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
مميزات الوظيفة
- تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
- Developing objectives for the call center’s day-to-day activities
Develop monthly, quarterly and annual call center goals and action plans.
- Prepare work schedules to ensure sufficient coverage.
- Analyze call center data and prepare reports for different departments or upper management.
- Lead team meetings and give presentations to executives.
- Conducting effective resource planning to maximize the productivity of resources (people, technology etc.)
- Collecting and analyzing call-center statistics (sales rates, costs, customer service metrics etc.)
- Evaluate performance with key metrics (accuracy, call-waiting time etc.)
- Evaluate staff effectiveness and performance annually or on an at-need basis.
- 3-6 سنوات خبرة
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات
وظائف مثل وظيفة "مدير خدمة عملاء"
-
- شاهد كل وظائف خدمة عملاء
روابط متعلقة بالوظيفة
وظائف شبيهة