وظائف خالية مدير خدمة العملاء و التلي سيلز - خبرة في المجال التسويق الالكتروني - القناطر الخيرية - القليوبية

تقدم للوظيفة جارى التقديم
  • 14 متقدمين
  • 7 تم مشاهدتهم
  • 1 مناسبين
  • 1 مرفوضين

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    مدير / مشرف

  • سنين الخبرة

    5-‎10 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    جيد جدا

  • السن المطلوب

    28 - 44 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد جدا

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد جدا

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

مدير خدمة العملاء والتلي سيلز

ساعات العمل: 8 ساعات يوميًا، 5 أيام في الأسبوع والعمل يوم السبت عن بعد
الراتب: يتم تحديده بناءً على الخبرة والتقارير التي يقدمها المدير حول استراتيجياته لزيادة المبيعات
المهام الرئيسية:
إدارة فرق خدمة العملاء والتلي سيلز لضمان تقديم خدمة مميزة وسريعة للعملاء.
تطوير وتحسين استراتيجيات التلي سيلز لزيادة معدلات التحويل وتحقيق أهداف المبيعات.
الإشراف على العمليات اليومية لقسم خدمة العملاء ومعالجة الشكاوى والاستفسارات.
التعاون مع قسم التسويق الإلكتروني لتحسين الحملات وزيادة المبيعات عبر الإنترنت.
إعداد تقارير الأداء وتحليلها لتحديد الفرص والتحديات.
تدريب الفريق على أساليب البيع الفعالة وخدمة العملاء عالية الجودة.
متابعة مؤشرات رضا العملاء والعمل على تحسينها بشكل مستمر.
المتطلبات:

خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال خدمة العملاء والتلي سيلز، مع معرفة قوية بالتسويق الإلكتروني.
مهارات قيادية وقدرة على إدارة الفرق وتحفيزهم لتحقيق الأهداف.
خبرة في التعامل مع منصات السوشيال ميديا والإعلانات الرقمية.
مهارات اتصال وتفاوض عالية، وقدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
معرفة باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات إدارة المبيعات

وظائف مثل وظيفة "مدير خدمة العملاء و التلي سيلز - خبرة في المجال التسويق الالكتروني"

روابط متعلقة بالوظيفة

شير الوظيفة مع أصدقائك !
لديك شكوى من الوظيفة؟ بلغنا الان

وظائف شبيهة

وظائف حسب المجال