فرص عمل مساعدة مدير عام - مدينة نصر - القاهرة

المهام الوظيفية المطلوبه:
• استقبال كافة المكالمات الهاتفية.
• كتابة وصياغة الخطابات المطلوبة الي الجهات المعنية سواء كانت خطابات تسلم بعلم الوصول أو البريد الإلكتروني.
• إعداد وتنسيق تحركات الفريق الفني بما يتناسب مع تحقيق الأهداف والمتطلبات للقسم .
• التعامل مع مكاتب الإستشاريين، الجهات الحكومية ، والمنشآت الخاصة لإنهاء كافة تسليمات المؤسسة من أوراق ومرافق
• ضمان تنفيذ المهام اليومية السلسة لجميع العملاء والموظفين التابعين للقسم.
• التنسيق مع فريق الصيانه لتلبية حاجات العملاء لتعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء والمحافظة علي استمراريتها.
• القيام بزيارة بعض العملاء في حالة المشكلات وذلك لتقوية العلاقات واستكشاف فرص توسيع الأعمال وتلبية احتياجات العملاء .
• الاحتفاظ بسجلات بيانات العملاء سواء كانت شخصية أو فنية ، مكالمات ، لكافة العمليات الخاصه بالعملاء
• تقديم الدعم والحلول للمشاكل الناتجة من شكوي ومتطلبات موظفين القسم والعملاء .
• اعتماد طلبات الموظفين الادارية مثل الإجازات و التعيينات وما إلى ذلك طبقا لسياسة المؤسسة ومتطلبات العمل .
• التعاون مع الفريق الفني لصياغة وكتابة الخطابات الموجهه للعملا .
• تنسيق العلاقات بين المؤسسة والعملاء لضمان استمراريه الخدمة المقدمة وتقديم التقارير .
• ادارة المقايسات والمناقصات والممارسات مع العملاء والشركات المعنيه.
• تخفيف المخاطر التشغيلية بالمتابعة مع الإدارة العليا عن طريق تقرير بحالة القسم
• الإشراف على كافة مهام ومتطلبات القسم الفنى من أوامر شراء و توفير الأدوات اللازمه لتحقيق الإنتاج المطلوب عن طريق المتابعه من الأقسام الاخري لضمان الالتزام بالمواعيد المحددة مع العملاء لتعزيز الثقة.
• إرشاد وتحفيز الفريق الفنى لتعزيز الإنتاجية والمشاركة.
• إجراء تقييمات الأداء للفريق الفني التي تحقق أهدافها والتوصية بالتحسينات حسب الضرورة أول بأول 
• تقرير عن الأداء التشغيلي والإداري الخاص بالموظفين والعملاء شهريا، وتقديم توصيات للتحسين وتعزيز الثقه .
• القيام بالمهام التشغيلية والإدارية الأخرى حسب توجيهات الإدارة العليا
• معرفة انطباع العملاء والسعي لتحقيق المطالب عن طريق برنامج زمني .
• وضع خطة عمل بالتنسيق مع المدير الفنى والإدارة العليا لضمان انهاء الاعمال طبقا للبرامج الزمنية .
• الالتزام بعدد الأفراد داخل القسم طبقا للموازنة المحددة من الإدارة.
• القدرة على التفاوض والاقناع للعملاء فيما يتعلق بالمناقشات و الوصول الي اتفاق لتنفيذ المقايسات والمناقصات.

- الاجازة الاسبوعيه الرسميه : الجمعه. 
- المواعيد : من ٩ صباحا الى ٥ مساء.

- 10-‎15 سنة خبرة

- مؤهل عالي

- اعمال ادارية