وظائف خالية كول سنتر (مسئول شكاوى) (بنات فقط ) يشترط وجود خبرة - الدقى - الجيزة

جارى التقديم
  • 108 متقدمين
  • 23 تم مشاهدتهم
  • 0 مناسبين
  • 0 مرفوضين

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة-‎سنتان خبرة

  • الجنس المطلوب

    أنثى

  • اللغة الانجليزية

    أساسيات

  • السن المطلوب

    24 - 27 سنة

  • الحاسب الآلي

    أساسيات

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    لا يشترط

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    2000 - 2000 جنيه مصري

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

  • الحوافز الاضافية

    50 - 100 جنيه مصري

مميزات الوظيفة

  • بدل تغذية (توفير وجبة)
  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

- مواعيد العمل: ورديات متغيرة ، مدة الوردية: 9 ساعات.
اخر ميعاد للشيفت الساعه 8 مساءا .
- ساعه راحه .
- يوم اجازة اسبوعياً.
- حوافز شهرية بخلاف المرتب.
- يفضل وجود خبره في مجال خدمه العملاء 
تفاصيل العمل :-
- مسئول مسئولية مباشرة عن كافة الشكاوى المتلقاه من العملاء وتسجيلها في التقرير المخصص له.
 - مسئول مسئوليه تامه عن متابعه الشكوي مع العملاء.
- مسئول عن كتابه تقرير شامل عن الاجراءات المتخذه مع العميل واسباب المشكله والحل المناسب عن طريق سياسات الاداره .
- عمل فيدباك مع العميل مباشره وتدوينه في تقرير الفيدباك .
- أخذ أراء العملاء داخل الفروع عن طريق استبيان موضح من قبل اداره الشركه .
 - مسئول مسئوليه تامه من أخذ والاطلاع على الشكاوي المقدمه من العملاء داخل الفرع 
 - مسئول عن تيلي ماركتنج متابعه العملاء المنقطعين واسباب الانقطاع وتدوينه في التقرير الخاص به
- تقديم عروض للعملاء المنقطعين لجذب العميل للتعامل مع الشركة مرة اخري.
- تدوين التقارير الخاصة بسيستم الريفير باك المسئول عن حصر شكاوي العملاء داخل الفروع

وظائف مثل وظيفة "كول سنتر (مسئول شكاوى) (بنات فقط ) يشترط وجود خبرة"

روابط متعلقة بالوظيفة

شير الوظيفة مع أصدقائك !
لديك شكوى من الوظيفة؟ بلغنا الان

وظائف شبيهة

وظائف حسب المجال