وظائف خالية كول سنتر - الحوامدية - الجيزة

تقدم للوظيفة جارى التقديم
  • 12 متقدمين
  • 0 تم مشاهدتهم
  • 0 مناسبين
  • 0 مرفوضين

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    3-‎5 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    أساسيات

  • السن المطلوب

    28 - 35 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

المهام والمسؤوليات:

  • الرد على المكالمات الواردة من العملاء بشكل مهني
  • التعامل مع استفسارات العملاء حول المنتجات أو الخدمات
  • معالجة الشكاوى أو المشكلات الفنية أو الإدارية وفقًا للإجراءات المحددة.
  • جدولة المواعيد أو التنسيق مع فرق العمل حسب الحاجة.
  • الحصول على جميع البيانات ذات الصلة وتقييمها للتعامل مع الشكاوى والاستفسارات
  • تحويل  الطلبات المحددة للعملاء لكل ادارة مختصة
  • العمل على تكوين التيم الخاص باكول سنتر
  • وضع اللائحة الداخلية لفريق العمل بالكول سنتر
  • تدريب الموظفين الجدد على نظام العمل و اللوائح و الاجراءات
المتطلبات والمؤهلات: 
  • مؤهل عالى
  • خبرة سابقة من 3  سنوات فأكثر في مجال الكول سنتر.
  • من سكان الجيزة / القاهرة

وظائف مثل وظيفة "كول سنتر"

روابط متعلقة بالوظيفة

شير الوظيفة مع أصدقائك !
لديك شكوى من الوظيفة؟ بلغنا الان

وظائف شبيهة

وظائف حسب المجال