وظائف خالية كاشير - الشيخ زايد - الجيزة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    لا يشترط

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    21 - 30 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    4000 - 4500 جنيه مصري

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • بدل تغذية (توفير وجبة)
  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • توفير مواصلات (نوفر وسيلة مواصلات على حساب الشركة)
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

هدف الوظيفة:
مسؤول عن تغليف اوردارات والمعاملات النقدية والائتمانية باستخدام ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية أو غيرها من أنظمة نقاط البيع. يدير المكالمات الواردة من عملائنا في الوقت المناسب. يضمن دقة طلبات عملائنا من خلال الاهتمام بالاحتياجات التفصيلية لكل متصل.

المهام الوظيفية:

  • تغليف اوردارات العملاء
  • توفير خدمة فائقة من خلال الرد على المكالمات الواردة وعلى طلبات العملاء واستفساراتهم
  • التعامل مع المعاملات النقدية أو الائتمانية أو الشيكات مع العملاء
  • إصدار الإيصالات والمبالغ المستردة
  • عد النقود في الأدراج النقدية في بداية الورديات ونهايتها للتأكد من صحة المبالغ
  • الحفاظ على موقف إيجابي وودى ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات
  • الرد الفوري على استفسارات العملاء
  • التواصل مع العملاء عبر قنوات مختلفة (هواتف ، بريد إلكتروني ، إلخ ...)
  • التعرف على شكاوى العملاء وحلها
  • التعرف على منتجاتنا حتى تتمكن من الإجابة على الأسئلة بشكل فعال
  • الاحتفاظ بسجلات تفاعلات العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى
  • التواصل والتنسيق مع الزملاء حسب الضرورة
  • متابعة استفسارات العملاء والشكاوي التي لم يتم الرد عليها أو حلها
  • محاولة خلق اهتمام عند العميل بالمنتجات التي تقدمها الشركة
  • تحديث قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات وحالة كل عميل متى لزم الأمر
  • إخطار الشخص المعني المناسب عند ظهور مشاكل من أجل اتخاذ الإجراءات المناسبة
  • اتباع الإرشادات والسياسات والعمليات والإجراءات المتفق عليها لضمان الحفاظ على سرية بيانات العميل
  • التوصيه بإدخال تحسينات على مسار العمل

وظائف مثل وظيفة "كاشير"

روابط متعلقة بالوظيفة