فرص عمل سكرتاريه و استقبال وخدمه عملاء - مصر الجديدة - القاهرة

تقدم للوظيفة جارى التقديم
  • 19 متقدمين
  • 0 تم مشاهدتهم
  • 0 مناسبين
  • 0 مرفوضين

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    3-‎8 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    أنثى

  • اللغة الانجليزية

    لا يشترط

  • السن المطلوب

    25 - 30 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

تفاصيل الوظيفة

 المهام والمسؤوليات

  • استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم حسب الحاجة.
  • الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية.
  • متابعة استفسارات وشكاوى العملاء والتعامل معها بكفاءة.
  • تسجيل بيانات العملاء وتحديث قاعدة البيانات.
  • التعاون مع فرق العمل لتلبية احتياجات العملاء.
  • تقديم تقارير دورية للإدارة عن ملاحظات العملاء ومستوى الخدمة.
  • الإشراف على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.
  •  إجراء مكالمات صادرة يوميًا لعرض منتجات أو خدمات الشركة على العملاء المحتملين.
  • استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم.
  • شرح تفاصيل المنتجات والخدمات بطريقة واضحة ومقنعة.
  • بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين والجدد.
  • متابعة العملاء بعد عمليات البيع لضمان رضاهم وتشجيعهم على التكرار.
  • تسجيل بيانات العملاء والمكالمات بدقة في النظام.
  • التنسيق مع الدعم الفني حسب الحاجة.

وظائف مثل وظيفة "سكرتاريه و استقبال وخدمه عملاء"

روابط متعلقة بالوظيفة

شير الوظيفة مع أصدقائك !
لديك شكوى من الوظيفة؟ بلغنا الان

وظائف شبيهة

وظائف حسب المجال