متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
حديث التخرج
-
سنين الخبرة
سنة خبرة على الأكثر
-
الجنس المطلوب
لا يشترط
-
اللغة الانجليزية
أساسيات
-
السن المطلوب
21 - 30 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد
-
المؤهل المطلوب
دبلوم نظام ٥ سنوات (فوق متوسط)
-
مايكروسوفت أوفيس
لا يشترط
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
مميزات الوظيفة
- يُحتسب الوقت الإضافي
- تأمينات صحية
- تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
- مسؤول عن الحصول على خطة شهرية مفصلة من قسم المبيعات لتركيب عدد نقاط البيع المطلوبة لتحقيق الهدف الشهري.
• مسؤول عن فحص أجهزة نهاية العقد وتحديد المشاكل، سواءً كانت برمجية أو مشاكل في الأجهزة المحولة إلى فريق فني الصيانة.
• تنسيق جميع معاملات الدخول والخروج المتعلقة بمستودع التنشيط (بطاقات Sims والملصقات) لتلبية طلبات فريق المبيعات وتجنب أي نقص.
• التعامل مع أي شكاوى متعلقة بنقاط البيع (المبيعات، مركز التحكم عن بُعد، وسائل التواصل الاجتماعي، وفريق أمان لخدمات العملاء) لضمان رضا العملاء.
• تقديم تقارير مستمرة حول النتائج المحققة ومعوقات العمل.
• إدارة المهام (الغرامات، ورقم التعريف الشخصي، وما إلى ذلك) المتعلقة بالفريق الفني.
• تدريب فريق مركز التحكم عن بُعد على تحديث معلومات المنتج.
• التواصل مع فريق التشغيل حول (أحدث إصدار - أخطاء برمجية -).
• مسؤول عن مشاركة أعضاء فريق المرشدين المبتدئين للمعرفة الوظيفية والمساعدة في التدريب أثناء العمل.
- سنة خبرة على الأكثر
- دبلوم نظام ٥ سنوات (فوق متوسط)
- تكنولوجيا معلومات واتصالات
وظائف مثل وظيفة "دعم فني - Technical Support"
-
مسئول دعم فني - IT Help deskالمصرية جروب - التجمع الخامس,الشروق,مدينة الشروق,مدينة العبور,مدينة بدر,مدينة نصر - القاهرةمهندس دعم فني IT (تخصص شبكات و انظمة الحاسب الآلي)الاكاديمية الامريكية للتدريب - السادس من اكتوبر - الجيزةمهندس دعم فني IT (تخصص شبكات و انظمة الحاسب الآلي)الاكاديمية الامريكية للتدريب - السادس من اكتوبر - الجيزة
- شاهد كل وظائف دعم فنى
روابط متعلقة بالوظيفة
وظائف شبيهة
-
مسئول دعم فني - IT Help deskالمصرية جروب - التجمع الخامس,الشروق,مدينة الشروق,مدينة العبور,مدينة بدر,مدينة نصر - القاهرةمهندس دعم فني IT (تخصص شبكات و انظمة الحاسب الآلي)الاكاديمية الامريكية للتدريب - السادس من اكتوبر - الجيزة
- شاهد كل وظائف دعم فنى