وظائف خالية دعم فني - فيصل - الجيزة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • الجنس المطلوب

    ذكر

  • اللغة الانجليزية

    لا يشترط

  • السن المطلوب

    22 - 52 سنة

  • الحاسب الآلي

    أساسيات

  • المؤهل المطلوب

    تناسب كل المؤهلات

  • مايكروسوفت أوفيس

    أساسيات

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    0 - 0 جنيه مصري

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

تفاصيل الوظيفة

المهام المطلوبة:

  • متابعة مشكلات العملاء وتقديم النصيحة والحلول المناسبة مع احتياجات العميل.
  • الاحتفاظ بسجلات الدخول الخاصة بالعملاء والموظفين.
  • العمل على تحليل سجلات المكالمات حتى تتمكن من رصد المشكلات المشتركة وحلها.
  • تحديث ملفات وطرق المساعد الذاتي حتى تساعد العملاء والموظفين على حل المشاكل البسيطة بأنفسهم وتوفير الوقت.
  • التعاون مع المهندسين المتخصصين والمشاركة في حل المشكلات الأكثر تعقيدًا.
  • متابعة واصلاح الاجهزة والمعدات والاشراف على كفاءتها والتأكد من أنها تعمل بشكل سليم.

وظائف مثل وظيفة "دعم فني"

روابط متعلقة بالوظيفة

وظائف شبيهة