هذه الوظيفة مغلقة ولا تقبل التقديمات.
وظائف خالية دعم فني - دمياط الجديدة - دمياط
- اسم الشركة جيت لخدمات تكنولوجيا المعلومات
- مقر العمل دمياط الجديدة - دمياط
- تاريخ الإعلان
- العمالة المطلوبة 1
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
خبرة متوسطة
-
سنين الخبرة
سنة خبرة على الأقل
-
الجنس المطلوب
ذكر
-
اللغة الانجليزية
جيد
-
السن المطلوب
23 - 35 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد جدا
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد جدا
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
1500 - 2500 جنيه مصري
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
المهام المطلوبة:
- متابعة مشكلات العملاء وتقديم النصيحة والحلول المناسبة مع احتياجات العميل.
- الاحتفاظ بسجلات الدخول الخاصة بالعملاء والموظفين.
- العمل على تحليل سجلات المكالمات حتى تتمكن من رصد المشكلات المشتركة وحلها.
- تحديث ملفات وطرق المساعد الذاتي حتى تساعد العملاء والموظفين على حل المشاكل البسيطة بأنفسهم وتوفير الوقت.
- التعاون مع المهندسين المتخصصين والمشاركة في حل المشكلات الأكثر تعقيدًا.
- متابعة واصلاح الاجهزة والمعدات والاشراف على كفاءتها والتأكد من أنها تعمل بشكل سليم.
- الانتقال الى مقر العملاء للمتابعة الدورية وحل المشاكل لديهم.
- سنة خبرة على الأقل
- مؤهل عالي
- تكنولوجيا معلومات واتصالات
وظائف مثل وظيفة "دعم فني"
-
- شاهد كل وظائف دعم فنى
روابط متعلقة بالوظيفة
وظائف شبيهة