متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
خبرة متوسطة
-
سنين الخبرة
سنة-سنتان خبرة
-
الجنس المطلوب
لا يشترط
-
اللغة الانجليزية
جيد
-
السن المطلوب
22 - 25 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
-
الحوافز الاضافية
100 - جنيه مصري
مميزات الوظيفة
- يُحتسب الوقت الإضافي
- تأمينات صحية
- تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الهاتفية الواردة.
- التأكد من رضاء المستهلكين عن المنتجات أو الخدمات من خلال التعامل مع الشكاوى والاستفسارات.
- الاحتفاظ بسجلات التفاعل مع العملاء ومعاملتهم وتعليقاتهم وشكاويهم.
- اتباع إجراءات الإتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات.
- الإستجابة السريعة لاستفسارات العملاء.
- التواصل مع العملاء عبر مختلف وسائل التواصل الإجتماعى .
- الحفاظ على الإسلوب الإيجابى فى التعامل مع العملاء وإبداء مدى الأحترافية.
- تحقيق وضمان رضاء العملاء .
- توفير جميع المعلومات التى يحتاجها العميل .
- سنة-سنتان خبرة
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات
وظائف مثل وظيفة "خدمة عملاء (كول سنتر)"
-
- شاهد كل وظائف كول سنتر/Call Center
روابط متعلقة بالوظيفة
وظائف شبيهة
-
خدمة عملاء (كول سنتر) - الدقى - الجيزة
في شركة IQ Store
