وظائف خالية خدمة عملاء (كول سنتر) - وسط البلد - القاهرة

تقدم للوظيفة جارى التقديم
  • 58 متقدمين
  • 0 تم مشاهدتهم
  • 0 مناسبين
  • 0 مرفوضين

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    لا يشترط

  • الجنس المطلوب

    أنثى

  • اللغة الانجليزية

    أساسيات

  • السن المطلوب

    22 - 29 سنة

  • الحاسب الآلي

    أساسيات

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    أساسيات

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • تأمينات صحية

تفاصيل الوظيفة

o       الاتصال و الرد على مكالمات الخط الساخن و الموبايل
o      الرد على رسائل العملاء على السوشيال ميديا ( فيسبوك – واتساب – انستجرام – الميل )
o      شرح المنتجات المستفسر عنها من العملاء
o      حجز مواعيد الزيارات للصيانة الداخلية للعملاء
o      المساعده على التحويل للدعم الفني
o      توجيه العملاء الي اقرب مركز صيانه بالنسبه للمحافظات
o      طلب قطع الغيار من خلال الصيانه
o      مساعدة العميل في طلب الاجهزة من خدمة الكول سنتر.
o      اعداد شيت المتابعة و تحديثه
o      اعداد اوردرات الاونلاين في الشيت المخصص لها  و تحديثه باستمرار
o      تقسيم الاوردرات على حسب المحافظات و مواعيد التسليم
o      التواصل مع العملاء لتنسيق معاد توصيل الطلب و تأكيده.
o      المتابعة مع العملاء بعد انتهاء الخدمة الخاصة بهم, للتقييم و تقديم الدعم
o       تنفيذ ما يستجد من مهام بما يتناسب مع المسمى الوظيفى ووفقا لتوجيهات المدير المباشر .

وظائف مثل وظيفة "خدمة عملاء (كول سنتر)"

روابط متعلقة بالوظيفة

شير الوظيفة مع أصدقائك !
لديك شكوى من الوظيفة؟ بلغنا الان

وظائف شبيهة

وظائف حسب المجال