وظائف خالية خدمة عملاء - مدينة العبور - القليوبية

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة-‎4 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    22 - 30 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

المهام المطلوبة:

  • استقبال العملاء في الشوروم ومساعدتهم في التعرف على المنتجات واختيار الأنسب لاحتياجاتهم.
  • الرد على المكالمات الهاتفية واستفسارات العملاء.
  • متابعة الطلبات الواردة من خلال الموقع الإلكتروني والتأكد من إدخالها بشكل صحيح.
  • إصدار الفواتير الخاصة بالطلبات.
  • التنسيق والمتابعة مع فريق العمليات لمعرفة حالة الطلبات وتحديث العملاء بها.
  • تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة..
  • بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)
  • حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.

وظائف مثل وظيفة "خدمة عملاء"

روابط متعلقة بالوظيفة

وظائف شبيهة