وظائف خالية خدمة عملاء (اناث) - سموحة - الاسكندرية

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة-‎3 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    أنثى

  • اللغة الانجليزية

    جيد جدا

  • السن المطلوب

    23 - 29 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد جدا

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد جدا

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    1600 - 1900 جنيه مصري

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

تفاصيل الوظيفة

وظيفة مسئولة خدمة عملاء (داخلي Indoor)، لمشروعها التسويقي (خدمات كارت وفرلى Wffarly) للخصم النقدي المباشر، داخل محافظة الإسكندرية.
- المنصة الرقمية للمشروع: (www.wffarly.com).
1) المواصفات المطلوبة للوظيفة:-
     1. شروط أساسية:
         - لابد أن تكون من سكان محافظة الإسكندرية.
         - لابد أن تكون قد أنهت دراستها الجامعية، (يُفضل حديثي التخرج).
         - يُفضل من لديها خبرة لا تقل عن سنة في التعامل مع العملاء، (يُفضل خبرة التعامل هاتفيًا).
     2. المهارات الشخصية:
         - حُسن المظهر ولباقة الحديث.
         - القدرة على حل المشكلات، وسرعة إيجاد الحلول.
         - مهارات التواصل والإقناع.
         - الاجتهاد والإتقان والتنظيم في العمل.
2) توصيف الأداء الوظيفي:
       1. المراجعة هاتفيًا لتعاقدات وفرلى مع الشركات الخارجية، وتوعية جميع العاملين في خدمات الاستقبال والاتصال لديهم بخدمات وفرلى، والتأكد من معرفتهم التامة لشروط وبنود التعاقد.
       2. المراجعة هاتفيًا لقياس رضاء العملاء المشتركين في خدمات وفرلى، وحل أي مشاكل لهم مع أماكن التعاقدات.
       3. متابعة صفحات التواصل الاجتماعي والمنصة الرقمية لخدمات وفرلى، والرد على كافة الاستفسارات، كتابيًا وهاتفيًا.
       4. الالتزام التام بجداول العمل اليومية، ومتابعة تسجيل العضويات الجديدة في خدمات وفرلى، وإتمام المهام المتطلبة لذلك.
       5. مواعيد العمل من الساعة 9.30ص وحتى 5.30م ماعدا يوم الجمعة.

وظائف مثل وظيفة "خدمة عملاء (اناث)"

روابط متعلقة بالوظيفة