هذه الوظيفة مغلقة ولا تقبل التقديمات.
وظائف خالية خدمة عملاء (اناث) - المهندسين - الجيزة
- اسم الشركة جلفكو ستين جروب
- مقر العمل المهندسين - الجيزة
- تاريخ الإعلان
- العمالة المطلوبة 3
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
خبرة متوسطة
-
سنين الخبرة
سنة-سنتان خبرة
-
الجنس المطلوب
أنثى
-
اللغة الانجليزية
جيد جدا
-
السن المطلوب
23 - 35 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد جدا
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد جدا
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
مميزات الوظيفة
- تأمينات صحية
- تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
منسق خدمة العملاء:
المسمى الوظيفي:
• مسؤول عن أوامر البيع عبر الإنترنت وموقع الشركة
• تجهيز الطلبات والنماذج الخاصة بها وتنسيق مع الادارة المختصة.
• متابعة تسليم الطلبات وضمان التسليم السريع والدقيق للمنتجات
• التواصل مع العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة .
• الرد الفوري على استفسارات العملاء.
• متابعة شكاوى العملاء وحلها.
• التعرف على منتجاتنا من الداخل والخارج حتى تتمكن من الإجابة على الأسئلة.
• الاحتفاظ بسجلات ومستندات العملاء والمعاملات والتعليقات والشكاوى.
• التواصل والتنسيق مع الزملاء حسب الضرورة.
• متابعة الرأي حول كفاءة عملية خدمة العملاء.
• متابعة الرأي بشأن مزودي خدمة التوصيل لدينا.
• ضمان رضا العملاء وتقديم الدعم المهني للعملاء
• الحفاظ على موقف إيجابي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.
• دعم قسم التسويق في المهام المختلفة.
- سنة-سنتان خبرة
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات