هذه الوظيفة مغلقة ولا تقبل التقديمات.
وظائف خالية خدمة عملاء (اناث) - البساتين - القاهرة
- اسم الشركة توفير
- مقر العمل البساتين - المعادى - دار السلام - القاهرة
- تاريخ الإعلان
- العمالة المطلوبة 2
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
حديث التخرج
-
سنين الخبرة
سنتان خبرة على الأكثر
-
الجنس المطلوب
أنثى
-
اللغة الانجليزية
أساسيات
-
السن المطلوب
21 - 28 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
3000 - 3500 جنيه مصري
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
الوصف الوظيفي:
1- مساعدة العملاء في حل المشاكل التي تواجههم وتقديم الاجابات الوافية والكافية حول جميع استفساراتهم
2- عمل استطلاع رأي لتحديد مستوي معرفة العملاء بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة
3- مسئول عن تلقي والغاء واسترجاع طلبيات العملاء
4- التواصل مع العملاء والرد على جميع الاستفسارات عبر مختلف وسائل ومواقع التواصل.
5- الاحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء وتعليقاتهم وشكاويهم
6- تحديد اولوية المسائل والشكاوي المراد التعامل معها وضمان رضا العملاء
7- تتبع خط سير مندوبي التوصيل والتواصل معه عن التأخير
8- المتابعة مع مندوبي التوصيل لحين توصيل الطلبيات
9- التنسيق مع جميع الأطراف المختصة لتوصيل جميع الطلبيات بأفضل كفاءة.
10- الاشتراك مع مندوبي التوصيل في القرارات المتعلقة بتسليم الطلبيات ومية
- سنتان خبرة على الأكثر
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات
وظائف مثل وظيفة "خدمة عملاء (اناث)"
-
- شاهد كل وظائف خدمة عملاء
روابط متعلقة بالوظيفة
