هذه الوظيفة مغلقة ولا تقبل التقديمات.
وظائف خالية خدمة عملاء (اناث) - مدينة نصر - القاهرة
- اسم الشركة اي ام للدعاية والاعلان والتوريدات
- مقر العمل مدينة نصر - القاهرة
- تاريخ الإعلان
- العمالة المطلوبة 1
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
خبرة متوسطة
-
سنين الخبرة
سنة-3 سنوات خبرة
-
الجنس المطلوب
أنثى
-
اللغة الانجليزية
جيد
-
السن المطلوب
22 - 26 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد جدا
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد جدا
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
3000 - 4000 جنيه مصري
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
مميزات الوظيفة
- يُحتسب الوقت الإضافي
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
1- باستقبال مختلف الإستعلامات والشكاوى التي يقدمها العملاء ويستجيب لها في أسرع وقت .
2- التعامل مع العميل وشكوته بالطريقة التي تناسب مكانة المؤسسة التي يعمل بها .
3-تنفيذ كلا من السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء
4- كتابة تقرير يومي يقول فيه ما تم إنجازه في العمل .
5- حفظ مختلف سجلات ونماذج الجودة المتعلقة بتعليمات خدمة العملاء، ومختلف الأعمال التي تخضع للمراجعة الداخلية .
6- حسن استقبال كل الشكاوى والاستعلامات التي تأتي من العملاء وينفذ في ضوئها المهام التي توكل إليه .
المهارات المطلوبة
1- القدرة على حفظ و إستدعاء المستندات و الوثائق
2-القدرة على التعامل مع أجهزة الحاسب الآلي .
3- القدرة على التعامل مع أجهزة الطباعة أي يكون قادر على طباعة وتصوير المستندات، واستخدام أجهزة الفاكس ومفرمة الورق وماكينات التغليف .
4- لديه مهارات الاتصال الفعال .
5-القدرة ر على معالجة أكثر من عمل في وقت واحد بكفاءة ودقة
- سنة-3 سنوات خبرة
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات