وظائف خالية خدمة عملاء (اناث) - مدينة نصر - القاهرة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة-‎3 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    أنثى

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    22 - 26 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد جدا

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد جدا

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    3000 - 4000 جنيه مصري

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي

تفاصيل الوظيفة

1- باستقبال مختلف الإستعلامات والشكاوى التي يقدمها العملاء ويستجيب لها في أسرع وقت .
2- التعامل مع العميل وشكوته بالطريقة التي تناسب مكانة المؤسسة التي يعمل بها .
3-تنفيذ كلا من السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء 
4- كتابة تقرير يومي يقول فيه ما تم إنجازه في العمل .
5- حفظ مختلف سجلات ونماذج الجودة المتعلقة بتعليمات خدمة العملاء، ومختلف الأعمال التي تخضع للمراجعة الداخلية .
6- حسن استقبال كل الشكاوى والاستعلامات التي تأتي من العملاء وينفذ في ضوئها المهام التي توكل إليه .
المهارات المطلوبة
1- القدرة على حفظ و إستدعاء المستندات و الوثائق
2-القدرة على التعامل مع أجهزة الحاسب الآلي .
3- القدرة على التعامل مع أجهزة الطباعة أي يكون قادر على طباعة وتصوير المستندات، واستخدام أجهزة الفاكس ومفرمة الورق وماكينات التغليف .
4- لديه مهارات الاتصال الفعال .
5-القدرة ر على معالجة أكثر من عمل في وقت واحد بكفاءة ودقة 

وظائف مثل وظيفة "خدمة عملاء (اناث)"

روابط متعلقة بالوظيفة