وظائف خالية خدمة عملاء - مصر الجديدة - القاهرة

تقدم للوظيفة جارى التقديم
  • 40 متقدمين
  • 1 تم مشاهدتهم
  • 3 مناسبين
  • 30 مرفوضين

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة خبرة على الأقل

  • الجنس المطلوب

    ذكر

  • اللغة الانجليزية

    جيد جدا

  • السن المطلوب

    22 - 30 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد جدا

  • المؤهل المطلوب

    دبلوم نظام ٥ سنوات (فوق متوسط)

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    6000 - 15000 جنيه مصري

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي

تفاصيل الوظيفة

إعلان وظيفة: موظف خدمة عملاء (التواصل عبر البريد الإلكتروني)
يعلن مكتب الصفر و مشاركوه عن حاجتها لتوظيف موظف خدمة عملاء للانضمام إلى فريق العمل، حيث يكون مسؤولاً عن التواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني وتزويدهم بكل ما هو جديد من عروض وخدمات وتحديثات.

المهام والمسؤوليات:
الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني بشكل احترافي وفي الوقت المناسب.
إرسال رسائل دورية للعملاء لإبلاغهم بالعروض، المنتجات الجديدة، والخدمات المحدثة.
متابعة شكاوى العملاء عبر الإيميل والعمل على حلها بالتنسيق مع الأقسام ذات الصلة.
تحديث قاعدة بيانات العملاء بناءً على التفاعل والملاحظات.
العمل على تحسين تجربة العملاء ورفع مستوى رضاهم عن الخدمة.
المؤهلات المطلوبة:
خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء (يفضل من لديه خبرة بالتواصل عبر البريد الإلكتروني).
مهارات كتابة ممتازة باللغة: الإنجليزية قراءة و كتابه و تحدث
القدرة على استخدام أدوات البريد الإلكتروني وأنظمة إدارة علاقات العملاء 
مهارات تواصل قوية وقدرة على حل المشكلات.
الانضباط والالتزام بالمواعيد والقدرة على العمل تحت الضغط.
مكان العمل: [من داخل المكتب]
الراتب يتم تحديده وفق سنوات الخبره و حسب اجاده اللغه

وظائف مثل وظيفة "خدمة عملاء"

روابط متعلقة بالوظيفة

شير الوظيفة مع أصدقائك !
لديك شكوى من الوظيفة؟ بلغنا الان

وظائف شبيهة

وظائف حسب المجال