وظائف خالية خدمة عملاء - السادس من اكتوبر - الجيزة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة خبرة على الأقل

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    22 - 35 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    5000 - 5000 جنيه مصري

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • بدل تغذية (بدل مادى)
  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • توفير مواصلات (نوفر بدل مواصلات)
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

مواعيد العمل : من 10:00 صباحا الى 7:00 مساءا
المهام المطلوبة:

  • إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.
  • اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
  • تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
  • تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك.
  • الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
  • حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
  • متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.

وظائف مثل وظيفة "خدمة عملاء"

روابط متعلقة بالوظيفة