وظائف خالية خدمة عملاء ( افراد - شركات ) - مدينة نصر - القاهرة
- اسم الشركة إكرال لتأجير السيارات
- مقر العمل مدينة نصر - القاهرة
- تاريخ الإعلان
- العمالة المطلوبة 3
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
خبرة متوسطة
-
سنين الخبرة
3-7 سنوات خبرة
-
الجنس المطلوب
أنثى
-
اللغة الانجليزية
جيد جدا
-
السن المطلوب
24 - 30 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد جدا
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد جدا
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
مميزات الوظيفة
- يُحتسب الوقت الإضافي
- تأمينات صحية
- تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
# وصف الوظيفة :-
- التعامل المباشر مع العميل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني .
- تحديد احتياجات العملاء والرد على استفساراتهم بسرعة .
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلّها .
- بناء علاقات ثقة مستدامة من خلال التواصل الجيد والتفاعلي .
- توفير معلومات الأسعار والتوصيل .
- معالجة الطلبات والطلبات .
- متابعة حسابات العملاء وضمان جودة الخدمة المقدمة لهم .
- إعداد التقارير اللازمة ورفعها إلى الإدارة .
# متطلبات الوظيفة :-
- درجة البكالوريوس.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً، ويفضل إجادة لغات أخرى.
- مهارات ممتازة في التواصل والعرض وحل المشكلات.
- مهارات قوية في المتابعة والتنظيم.
- مهارات ممتازة في استخدام مايكروسوفت أوفيس.
- يفضل السكن بالقرب من مدينة نصر.
- 3-7 سنوات خبرة
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات