متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
خبرة متوسطة
-
الجنس المطلوب
أنثى
-
اللغة الانجليزية
لا يشترط
-
السن المطلوب
19 - 30 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد
-
المؤهل المطلوب
دبلوم نظام ٥ سنوات (فوق متوسط)
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
2500 - 3500 جنيه مصري
-
نوع الوظيفة
موسمية
-
الحوافز الاضافية
1000 - 2000 جنيه مصري
مميزات الوظيفة
- يُحتسب الوقت الإضافي
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
شركة افانتورا
عن فتح باب التوظيف ف الوظائف التالية
خدمة عملاء لإدارة الحجوزات من مقر الشركة ف اول عباس مدينة نصر
خدمة عملاء لإدارة الحجوزات من مقر الشركة ف اول عباس مدينة نصر
المهام المطلوبة:
- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.
- اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
- تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك.
- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)
- الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
- حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.
- لا يشترط خبرة
- دبلوم نظام ٥ سنوات (فوق متوسط)
- تسويق ومبيعات
وظائف مثل وظيفة "خدمة عملاء"
-
- شاهد كل وظائف خدمة عملاء
روابط متعلقة بالوظيفة
