وظائف خالية خدمة عملاء - مدينة نصر - القاهرة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    5-‎7 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    جيد جدا

  • السن المطلوب

    26 - 37 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد جدا

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد جدا

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    8000 - 10000 جنيه مصري

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة


المهام المطلوبة:

إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.
اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك.
بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)
الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء داخل شركة askpropertieseg.

وظائف مثل وظيفة "خدمة عملاء"

روابط متعلقة بالوظيفة

وظائف شبيهة