وظائف خالية خدمة عملاء - إناث فقط - القاهرة الجديدة - القاهرة

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    5 سنوات خبرة على الأقل

  • الجنس المطلوب

    أنثى

  • اللغة الانجليزية

    جيد جدا

  • السن المطلوب

    26 - 35 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد جدا

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    أساسيات

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    4000 - 4500 جنيه مصري

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

  • الحوافز الاضافية

    200 - 1000 جنيه مصري

مميزات الوظيفة

  • يُحتسب الوقت الإضافي
  • توفير مواصلات (نوفر وسيلة مواصلات على حساب الشركة)
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

متطلبات الموظفة المسؤولة عن استقبال الشكاوي و فحص المخالفات
- استقبال جميع الشكاوي بالرد على الهاتف او الواتساب
-خبرة في التعامل مع العملاء وحل المشكلات.
- خبرة جيدة في التعامل مع جميع وسائل التواصل الاجتماعي ( فيسبوك / انستجرام / تيك توك )
- تحليل البيانات/ الداتا المقدمة مع الشكوى بما في ذلك لقطات الشاشة والرسائل الصوتية
- مرونة ورغبة في التعلم والتدريب تحت ضغط
- كسب العملاء بصورة جيدة
- الانضباط و القدرة على تنسيق الكلام
- سرعة الاستجابة وتقديم حلول مناسبة لحالة العميل
- خبرة لا تقل عن ٥ سنوات
- يفضل أن يكون المتقدم ذو خبرة في مجال علم النفس والاجتماع

وظائف مثل وظيفة "خدمة عملاء - إناث فقط"

روابط متعلقة بالوظيفة