وظائف خالية باحث ميداني - السادس من اكتوبر - الجيزة

الوصف العام للوظيفة:
يتولى الباحث الميداني مسؤولية إدارة واسترداد المدفوعات المتأخرة من العملاء الذين حصلوا على منتجات تمويل استهلاكي، مثل: القروض الشخصية، وتمويل السيارات، أو غيرها من منتجات التمويل بالتجزئة.
يتطلب هذا الدور مزيجًا من مهارات خدمة العملاء، والتفاوض، والمعرفة القانونية لضمان التحصيل في الوقت المناسب مع الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء.


المهام والمسؤوليات الرئيسية:
زيارة مقرات العملاء لجمع المعلومات والمستندات المطلوبة بالتنسيق مع مسؤول حسابات التسويق والائتمان، وإعداد تقارير تفصيلية عن أنشطة العميل.
الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع أنشطة التحصيل والمراسلات ذات الصلة.
إجراء مقابلات ومراسلات وجمع ملاحظات من الأطراف الخارجية ذات الصلة بالعميل (مثل الموردين والعملاء والمنافسين)، بالإضافة إلى الخبراء في القطاع والمؤسسات المالية الأخرى – عند الاقتضاء – بهدف تقييم الملاءة المالية والسمعة والقدرة على السداد.
التعاون المستمر مع المدير المباشر لوضع وتحديث السياسات والإجراءات الخاصة بعملية التحقيق الائتماني.
تنفيذ زيارات ميدانية إلى مقرات العملاء لتقييم الوضع المالي والتشغيلي لأعمالهم.
تقديم معلومات واضحة للعملاء حول خيارات السداد، والغرامات المترتبة على التأخر، والعواقب المحتملة لعدم السداد.
التواصل مع العملاء المتأخرين في السداد من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات الشخصية.
المتابعة المستمرة مع العملاء لضمان الالتزام بمواعيد السداد المتفق عليها.
التحقيق في الحالة الائتمانية للعملاء من خلال البنك المركزي المصري وشركة I-Score.

المؤهل العلمي المطلوب:
يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في المالية، أو إدارة الأعمال، أو أحد التخصصات ذات الصلة.

المتطلبات الوظيفية:
خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مجال البحث الميداني و التحقيقات الائتمانية.
الأمانة والنزاهة.
إلمام جيد بتطبيقات الحاسب الآلي.
مهارات تواصل قوية.
مظهر حسن ومهني.

- 3-‎5 سنوات خبرة

- مؤهل عالي

- قيادة وتوصيل