هذه الوظيفة مغلقة ولا تقبل التقديمات.
وظائف خالية اخصائي خدمة عملاء (customer service) - مدينة العبور - القاهرة
- اسم الشركة البدار للعبوات
- مقر العمل مدينة العبور - القاهرة
- تاريخ الإعلان
- العمالة المطلوبة 4
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
خبرة متوسطة
-
سنين الخبرة
سنتان-3 سنوات خبرة
-
الجنس المطلوب
ذكر
-
اللغة الانجليزية
جيد
-
السن المطلوب
25 - 35 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي ( كلية التجارة )
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
مميزات الوظيفة
- توفير مواصلات (نوفر وسيلة مواصلات على حساب الشركة)
- تأمينات صحية
- تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
الرد على استفسارات العملاء بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب ، عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحديد احتياجات العملاء ومساعدة العملاء على استخدام ميزات محددة
- التحليل والإبلاغ عن أعطال المنتج (على سبيل المثال ، عن طريق اختبار سيناريوهات مختلفة أو انتحال هوية المستخدمين)
- تحديث قواعد البيانات الداخلية الخاصة بنا بمعلومات حول المشكلات الفنية والمناقشات المفيدة مع العملاء
- مراقبة شكاوى العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي والتواصل لتقديم المساعدة
- مشاركة طلبات الميزات والحلول الفعالة مع أعضاء الفريق
- المتابعة مع العملاء للتأكد من حل مشكلاتهم الفنية
- جمع آراء العملاء وشاركها مع فرق المنتجات والمبيعات والتسويق
- إدارة الوقت وتخصيص مدة مناسبة لكل عميل حسب احتياجاته ومتطلباته
- تقديم خدمة ذات جودة عالية تلبي كافة احتياجات العملاء وتعزز من مستوى رضاهم
- سنتان-3 سنوات خبرة
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات
وظائف مثل وظيفة "اخصائي خدمة عملاء (customer service)"
-
- شاهد كل وظائف خدمة عملاء
روابط متعلقة بالوظيفة
وظائف شبيهة
-
اخصائي خدمة عملاء (customer service) ...
في شركة البدار للعبوات
