وظائف خالية أخصائي خدمة عملاء - لوران - الاسكندرية

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    حديث التخرج

  • سنين الخبرة

    سنة-‎سنتان خبرة

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    أساسيات

  • السن المطلوب

    22 - 28 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

اولاً : التعرف علي مستوي معرفة العملاء بالخدمات و المنتجات الموجودة بالشركة و توفير جميع المعلومات التي يحتاجها العميل بشكل فوري.

 ثانيا : مساعدة العملاء في تخطي المشاكل التي تواجههم و تقديم كافة الاجابات الوافية و الكافية حول استفساراتهم لضمان جودة الخدمة.

ثالثا : متابعه مندوب التوكيلات و تحركاته لضمان حل مشكلة العميل.

 رابعا : تقديم التقارير الخاصة باستبيانات رضا العملاء و الاحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء و معاملاتهم و تعليقاتهم و شكاويهم لسهولة الرجوع اليها.

خامسا : دعم مشاكل جهاز حماية المستهلك مع الشئون القانونية.

وظائف مثل وظيفة "أخصائي خدمة عملاء"

روابط متعلقة بالوظيفة