هذه الوظيفة مغلقة ولا تقبل التقديمات.
وظائف خالية أخصائي خدمة عملاء - لوران - الاسكندرية
- اسم الشركة سيليكت للاتصالات و تكنولوجيا المعلومات
- مقر العمل لوران - الاسكندرية
- تاريخ الإعلان
- العمالة المطلوبة 1
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
حديث التخرج
-
سنين الخبرة
سنة-سنتان خبرة
-
الجنس المطلوب
لا يشترط
-
اللغة الانجليزية
أساسيات
-
السن المطلوب
22 - 28 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
مميزات الوظيفة
- تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
اولاً : التعرف علي مستوي معرفة العملاء بالخدمات و المنتجات الموجودة بالشركة و توفير جميع المعلومات التي يحتاجها العميل بشكل فوري.
ثانيا : مساعدة العملاء في تخطي المشاكل التي تواجههم و تقديم كافة الاجابات الوافية و الكافية حول استفساراتهم لضمان جودة الخدمة.
ثالثا : متابعه مندوب التوكيلات و تحركاته لضمان حل مشكلة العميل.
رابعا : تقديم التقارير الخاصة باستبيانات رضا العملاء و الاحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء و معاملاتهم و تعليقاتهم و شكاويهم لسهولة الرجوع اليها.
خامسا : دعم مشاكل جهاز حماية المستهلك مع الشئون القانونية.
- سنة-سنتان خبرة
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات