هذه الوظيفة مغلقة ولا تقبل التقديمات.
وظائف خالية مسئول دعم فنى خارجى ( القاهرة ) - وسط البلد - القاهرة
- اسم الشركة ايزي موبيليتي
- مقر العمل وسط البلد - القاهرة
- تاريخ الإعلان
- العمالة المطلوبة 7
متطلبات الوظيفة
-
مستوي الخبرة
حديث التخرج
-
سنين الخبرة
سنتان خبرة على الأكثر
-
الجنس المطلوب
ذكر
-
اللغة الانجليزية
جيد
-
السن المطلوب
22 - 30 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد
الراتب ونوع العمل
-
الراتب الأساسي
قابل للتفاوض
-
نوع الوظيفة
يوم كامل
تفاصيل الوظيفة
-
مجال الوظيفة
-
تخصص الوظيفة
- يعمل بمثابة نقطة الاتصال الأولى للعملاء الذين يبحثون عن المساعدة التقنية عبر الهاتف و في الموقع.
- العمل على تحديد أفضل حل ممكن بناءً على المشكلة و التفاصيل المقدمة من العملاء.
- العمل على توجيه المشاكل الفنية التي لم تحل إلى المستوى التالي من دعم الفنى.
- العمل على توفير معلومات دقيقة عن جميع المشاكل التي لم تحل بعد لدعم خط المستوى التانى من الدعم الفنى للعمل على حلها.
- العمل على تقديم أفضل الإقتراحات الممكنة لتقديم أفضل خدمة دعم فنى للأجهزة و برامج السوفت وير المقدمة للعملاء.
- مسئول عن تشخيص أخطاء النظام الإلكترونى و الكهربائى.
- مسئول عن المتابعة مع العملاء لضمان حل كامل لجميع المشاكل التقنية المقدمة من العملاء بالموقع.
- العمل على تقديم التقارير المطلوبة لتحليل الشكاوى والمشاكل الشائعة و الإبلاغ عنها إلى المدير المباشر.
- العمل على فحص و إستكشاف مشاكل الأجهزة الإلكترونية و البرامج التقنية و تشخيصها وحلها.
- بكالريوس نظم و معلومات أو المعهد العالى للاسلكى على الأقل.
- معلومات بدائية عن صيانة السوفت وير و الهارد ويير للأجهزة الإلكترونية و الشبكات.
- القدرة على حل االمشكلات الفنية المتعددة.
- القدرة ع العمل تحت ضغط و التواصل الجيد مع العملاء.
- القدرة على العمل ضمن فريق.
- القدرة على التعلم و إكتساب مهارات جديدة بسرعة.
- الدراية المبدئية بالكهرباء و الدوائر الكهربائية.
- القدرة و المرونه على العمل فى ورديات مختلفة.
- إمكانية البدء فى أسرع وقت ممكن.
- الخبرات المطلوبة: 0 – 2
- أماكن العمل: يفضل ساكنى ( مدينة الشروق – المعادى – مدينة نصر – مصر الجديدة – شبرا )
- سنتان خبرة على الأكثر
- مؤهل عالي
- تكنولوجيا معلومات واتصالات
وظائف مثل وظيفة "مسئول دعم فنى خارجى ( القاهرة )"
-
وظائف شبيهة