الوظيفة: مدير الجودة - الغردقة - البحر الأحمر

متطلبات الوظيفة

  • مستوي الخبرة

    مدير / مشرف

  • سنين الخبرة

    3-‎5 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    لا يشترط

  • اللغة الانجليزية

    جيد

  • السن المطلوب

    27 - 35 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد جدا

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد جدا

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    قابل للتفاوض

  • نوع الوظيفة

    يوم كامل

مميزات الوظيفة

  • تأمينات صحية
  • تأمينات اجتماعية

تفاصيل الوظيفة

-      مسئول عن جودة الخدمة المقدمه للزبائن وضمان جودتها

-      مسئول عن وضع خطط تطوير الخدمة للزبائن

-      مسئول عن ضمان وسائل الأمن والسلامة

-      مسئول عن الرد على الشكاوى وتعليقات الزبائن ومراجعتها أولاً بأول

-      مسئول عن الرد على الشكاوى من الشركات

-      مسئول عن تقديم مقترحات تطوير العمل والأداء

-      مسئول عن حفظ الأوراق والمستندات المتعلقة بالشكاوى وتعليقات الزبائن

-      مسئول عن فحص أى مركب قبل التعاقد معه

-      مسئول عن مقابلة أة موظف يتعامل مع الزبائن بشكل مباشر Guest Contact قبل تعيينه

-      يكون  مسئول عن عمل الزيارات الدورية والمنتظمة لمتابعة سير العمل بالمارينا وللمراكب والأكوا سنتر والتأكد من سير العمل بشكل جيد ويقدم التقارير اللازمة عن ذلك

-      يكون مسئول عن متابعة الموظفين فى تطبيقهم لمعايير الجودة المتفق عليها وتنفيذها بشكل كامل ومناقشة معوقات التنفيذ والتطبيق إن وجدت

-      يكون  مسئول مسئولية كاملة عن كافة أدوات الاتصال الخاصة بالشركة والتى تكون بعهدته المسئولية المدنية والجنائية الكامله

وظائف مثل وظيفة "مدير الجودة"

روابط متعلقة بالوظيفة